[國際新聞]日13時31分，天貓方面數(shù)據(jù)顯示，雙十一交易額突破362億元人民幣，打破了去年全天總成交額。支付寶方面透露，第一個小時支付寶完成付款筆數(shù)達(dá)6283萬筆，完成了去年全天1.88億筆約三分之一的量。

　　雖然外界預(yù)測今年雙十一成交額將再次刷新，但昨日“剁手族”的下手速度之快仍突破想象：活動開場3分鐘突破10億，比去年快了3分多鐘;14分鐘02秒，突破50億;38分鐘28秒，交易額沖到了100億元。13時31分，天貓雙十一交易額突破362億元，毫無懸念地打破了去年雙十一由天貓創(chuàng)造的世界最大購物日成交紀(jì)錄。

　　接下來的每一個節(jié)點，天貓雙十一購物狂歡節(jié)都在不斷刷新紀(jì)錄。截至北京青年報記者發(fā)稿時的21時30分，雙十一成交額高達(dá)465.55億元，包裹量已達(dá)2.4億件。阿里巴巴董事局主席馬云昨天坦陳，相比成交額，更關(guān)心包裹如何安全送達(dá)，這個星期過了才會安心。

　　數(shù)據(jù)亮點

　　移動端成交75秒破億

　　今年雙十一，是歷年商家參與數(shù)目最多的一年，僅天貓就有近2.7萬商家、4.2萬個品牌參與。同時，天貓和商家投入近百萬的客服保證售前咨詢和售后的服務(wù)。而與菜鳥網(wǎng)絡(luò)合作的14家物流快遞公司新增了25萬名快遞員，總計125萬余名快遞員加入到今年的雙十一。

　　昨天零點一過，整個阿里零售平臺陷入癲狂狀態(tài)，其中，阿里移動端表現(xiàn)搶眼，流量創(chuàng)下歷史新高。杭州阿里交易大廳的實時大屏數(shù)據(jù)顯示，雙十一購物節(jié)一開場，移動端的成交就超越PC，占比總交易達(dá)到近70%，預(yù)示移動端正式成為與PC并駕齊驅(qū)的電商的主流渠道。僅僅75秒，移動端成交額就超過1億元，相比去年4分10秒的時間，足足提前了3.3倍。當(dāng)日數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”天貓平臺無線成交占比接近五成。

　　小米旗艦店半天銷售破10億元

　　隨著今年雙十一成交額的迅猛增長，商家店鋪整體表現(xiàn)搶眼，僅用了12個小時，就有12家店鋪銷售額過億，5000萬銷售額的有40家。其中小米官方旗艦店支付金額更是突破10億元，成為首個銷售額破10億元的商家。而去年“雙十一”，包括海爾、優(yōu)衣庫、羅萊、小米旗艦店、JackJones等17家官方旗艦店交易額破億元，43家店鋪銷售過5000萬元。綾致時裝集團(tuán)電商經(jīng)理張一星表示，旗下男裝品牌JackJones已經(jīng)連續(xù)六年參加“雙十一”，今年1小時48分鐘交易額就破億元，而去年用了11個小時，2012年則用了18個小時。

　　40萬媽媽10小時搶購200萬罐奶粉

　　雙十一的品類方面，快消品表現(xiàn)搶眼。截至下午兩點，天貓時尚生活類目交易額突破40億，其中首次參與雙十一全球直采的生鮮產(chǎn)品已熱銷過億，是去年雙十一總額的三倍多。伴隨著網(wǎng)購主力人群迎來生育高峰，母嬰類消費額在雙十一開賣5分鐘就已破億，10小時已有40萬媽媽搶購了200萬罐奶粉。

　　交易系統(tǒng)

　　每分鐘交易峰值超285萬筆

　　螞蟻金服集團(tuán)CTO程立在天貓雙十一現(xiàn)場透露，支付寶在今年雙十一的交易峰值已經(jīng)達(dá)到285萬筆/分鐘，相比去年雙十一期間79萬筆/分鐘的交易峰值，今年系統(tǒng)的支撐能力達(dá)到了去年3倍以上，用戶整體支付體驗相比去年也順暢了不少。

　　在系統(tǒng)支撐能力大幅提升的情形下，今年雙十一期間支付寶的各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也迭創(chuàng)新高，不斷刷新著世界紀(jì)錄。

　　截至昨天中午12:00，支付寶平臺上的移動支付筆數(shù)已經(jīng)突破1億筆，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出去年雙十一全天的4518萬筆，與此同時，支付寶平臺的總支付筆數(shù)也超過了去年雙十一全天的1.88億筆。程立解釋，雖然做了充分的準(zhǔn)備，但每年的峰值都會超越所有的預(yù)期，這對所有參與者都是一個挑戰(zhàn)。

　　在昨天凌晨的交易高峰期，系統(tǒng)出現(xiàn)小范圍的短暫擁堵，影響到淘寶、天貓和一些外部商戶的交易成功率。但隨著交易高峰期的結(jié)束，很快整個系統(tǒng)就恢復(fù)了正常。程立表示，外界可能對這些擁堵情況存在一些誤解，但支付寶方面對所有商戶都是一視同仁的。從支付寶平臺上的數(shù)據(jù)來看，雙十一大促期間，淘寶、天貓和外部商戶的支付成功率并沒有區(qū)別，這一情況和日常也是一致的。

　　焦點人物

　　馬云坦言“這星期過了才安心”

　　在昨日央視《對話》錄制現(xiàn)場，馬云坦言，與員工一起經(jīng)歷雙十一洪峰到來時，看到阿里員工為籌備已久的技術(shù)經(jīng)受住洪峰考驗鼓掌時，內(nèi)心感到非常震撼。

　　去年雙十一一天創(chuàng)下362億元交易額，今年僅用13小時31分，天貓就突破了這一成交紀(jì)錄。各方都在猜測天貓今年成交額能達(dá)到多少。對此，馬云坦言并不太關(guān)心這個問題，“相比成交額會不會創(chuàng)新紀(jì)錄，我更關(guān)心包裹如何安全送達(dá)，這個星期過了以后才會安心。”他透露，雙十一開始后一直和菜鳥物流團(tuán)隊在一起，溝通接下來的物流考驗。

　　僅截至昨天上午10時左右，雙十一包裹量已經(jīng)達(dá)到1.4億件，接近去年雙十一包裹量的總和。截至北京青年報記者發(fā)稿時的21時30分，包裹量已達(dá)2.4億件。

　　事實上，截至昨天午后，陸續(xù)有網(wǎng)友遭遇天貓超市發(fā)出的“暫停營業(yè)的通知”，稱“你們太熱情了!為了保證包裹的準(zhǔn)時送達(dá)，天貓超市目前暫停營業(yè)，11月12日0點恢復(fù)運(yùn)營”。對此，阿里方面解釋稱，2011年開始，為了確保包裹準(zhǔn)時送達(dá)，天貓超市根據(jù)每個品類的具體情況設(shè)置了不同的銷售數(shù)量上限，一旦超過上限，就會發(fā)出上述通知。 文/本報記者 吳琳琳

　　人物專訪

　　陸兆禧：今年不會出現(xiàn)“爆倉”情況

　　阿里巴巴首席執(zhí)行官陸兆禧在接受北京青年報記者采訪時表示，今年雙十一的成交額和包裹數(shù)都超預(yù)期。從包裹數(shù)增長的情況來看，超過了其合作伙伴的增長能力，后續(xù)將解決這些包裹的問題。他透露，菜鳥物流前晚已和各大合作伙伴做了充分的溝通，不會出現(xiàn)“爆倉”的情況。“今年天公作美，沒有出現(xiàn)雨雪天氣，對于我們來說，是解決問題的很好時機(jī)。”

　　陸兆禧坦陳，非常關(guān)心雙十一的物流情況。今年雙十一自己也下了20多個訂單，看到有七八個訂單都陸續(xù)發(fā)貨，心里踏實不少。“菜鳥物流發(fā)展比較快，已經(jīng)超出我們的預(yù)期，不過尚未達(dá)到我們的目標(biāo)”，陸兆禧表示，阿里的目標(biāo)是在中國24小時內(nèi)可以將包裹送達(dá)。

　　股市表現(xiàn)

　　阿里市值一度超過3000億美元

　　受“雙十一”的影響，阿里巴巴股價不斷創(chuàng)出新高。阿里巴巴周一每股上漲4.59美元，報收于119.15美元，漲幅為4.01%，盤中市值一度超過3000億美元。并帶動中概股電商板塊股價集體大漲。蘭亭集勢漲幅居前收高9.28%，京東收高6%，聚美上升5.3%，當(dāng)當(dāng)漲幅為3.5%。

　　競爭對手

　　京東商城：訂單量是去年同期的2.3倍

　　作為阿里最為直接的競爭對手，京東商城11·11全品類大促在昨天進(jìn)入高潮，昨天0點-16點，京東商城的訂單量是去年同期的2.3倍。移動端訂單量增長迅猛，占總體訂單量的比例達(dá)40%。“手機(jī)”、“洗衣機(jī)”和“冬季連衣裙”成為用戶最熱搜索詞，其中“手機(jī)”搜索超過140萬次。

　　從11日0點開始，已經(jīng)持續(xù)四天的蘇寧第二屆O2O購物節(jié)進(jìn)入高潮階段。截至昨天下午18點，蘇寧易購整體銷售件數(shù)同比增長487%，開放平臺銷售額同比增長735%。雙十一當(dāng)天凌晨0點到12點產(chǎn)生的訂單發(fā)貨率達(dá)到98.3%，其中門店自提比例在25%左右。